BN 88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

BN 88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহের দুটি প্রধান উৎস রয়েছে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।

নিবন ন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে — আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসার ঠিকানা। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও নেওয়া হতে পারে।

BN 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

BN 88 শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত থার্ড-পার্টি সেবার সাথে নিরাপদে তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনি নির্দেশে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
• আইটি ও সুরক্ষা অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সাইবার সুরক্ষার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার।

BN 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

BN 88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কারণ আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

BN 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — শুধু একটি দেওয়াল নয়, একাধিক সুরক্ষা স্তর রয়েছে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

BN 88-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bn88.im-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

BN 88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান BN 88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@bn88.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলব।

BN 88-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC সার্ভিসের ক্ষেত্রে। এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য সার্ভারে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

• সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ মেনে চলা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ।
• ডেটা ট্রান্সফারে সবসময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

BN 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকেই জানিয়ে দেব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও BN 88 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে হলো আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

• ইমেইল: support@bn88.im
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• অভিযোগ সমাধানের সময়: সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।